Dieser Screenshot zeigt den Bericht "Unterhaltungen", auf den über das Donut-Diagramm "Benutzerbewertung" im Übersichtsbericht für Insights auf Skillebene zugegriffen wird. Wenn Sie über dieses Diagramm darauf zugreifen, werden die Ergebnisse im Unterhaltungsbericht nach der Kundenzufriedenheitsbewertung (CSat) gefiltert.