Screenshot der Seite "Regeln". Der Status "03. Hand Off to Live Agent" wird im Bereich auf der linken Seite ausgewählt. Im Fensterbereich auf der rechten Seite wird die Seite "Chatregel bearbeiten" angezeigt. Der Regelname lautet "Hand Off to Live Agent". Im Abschnitt "Then" ist in der Dropdown-Liste "Chatqueue zuweisen" die Standardchatqueue ausgewählt.