Configuración de preguntas de seguridad

Configure los valores de las preguntas de seguridad, seleccione las preguntas de seguridad que puede utilizar un usuario como segundo método de verificación durante la conexión y agregue preguntas de seguridad personalizadas para acceder a un dominio de identidad en IAM.

  1. Abra el menú de navegación y haga clic en Identidad y seguridad. En Identidad, haga clic en Dominios.
  2. Haga clic en el nombre del dominio de identidad en el que desea trabajar. Puede que necesite cambiar el compartimento para buscar el dominio que desee.
  3. En la página de detalles del dominio, haga clic en Seguridad.
  4. En la página Seguridad, haga clic en Autenticación de dos factores.
  5. Haga clic en el separador Preguntas de seguridad.
  6. En Configuración de preguntas de seguridad, defina las opciones para la longitud de respuesta y el número de preguntas que se hacen a un usuario.
    El número mínimo de preguntas de seguridad que debe configurar un usuario es tres.
    Nota

    Este valor no se puede cambiar mediante la interfaz de usuario. Si necesita cambiar este número, debe utilizar el punto final de API /SecurityQuestionSettings.
    • Longitud de respuesta mínima (caracteres): número mínimo de caracteres que debe incluir cada respuesta de pregunta de seguridad. Introduzca un valor entre 1 y 8.
    • Número de preguntas de seguridad que se le formulan al usuario: defina el número de preguntas que se le formulan al usuario. Introduzca un valor entre 1 y 5.
  7. En Gestionar preguntas de seguridad, seleccione las casillas de control de las preguntas preconfiguradas que desea utilizar.
    Para desactivar una pregunta de seguridad por defecto, anule la selección de la casilla de control de esa pregunta.
  8. Seleccione el Idioma en el que desea que se muestren las preguntas.
  9. Para agregar una pregunta de seguridad personalizada, haga clic en Agregar pregunta y, a continuación, siga estos pasos:
    1. En el panel Agregar una pregunta de seguridad, introduzca la pregunta de seguridad personalizada en el campo Idioma por defecto. De manera opcional, introduzca el texto de la pregunta traducido en la fila del idioma correspondiente. Cuando se muestran las preguntas de seguridad personalizadas en un idioma diferente, esas preguntas aparecen en el idioma por defecto si no proporciona el texto de la pregunta traducido.
      Una buena pregunta de seguridad debe ser una información memorable que solo el usuario sabría. No debe ser fácilmente detectable.

      Buen ejemplo: ¿Cuál fue el nombre de su segunda mascota?

      Mal ejemplo: ¿Cuál era su mascota de la escuela secundaria?

    2. Haga clic en Agregar.
    3. Confirme los cambios.
      La pregunta personalizada se agregará en la parte inferior de la lista Preguntas definida por el usuario.
  10. Para eliminar una pregunta personalizada, siga estos pasos:
    1. Busque la pregunta personalizada en la lista Preguntas definidas por el usuario.
    2. Haga clic en el menú Acciones (Menú Acciones) de la pregunta y seleccione Eliminar.
    3. Haga clic en Eliminar en el cuadro de diálogo de confirmación.
  11. Cuando haya terminado de configurar las preguntas de seguridad, haga clic en Guardar cambios.