Configuración de la recuperación de cuentas y la verificación en 2 pasos
Configura y gestiona la recuperación de cuentas, la verificación en 2 pasos y genera códigos de bypass para garantizar que siempre tengas acceso seguro a tu cuenta.
Las tareas de esta sección son para que los usuarios puedan configurar la recuperación de cuentas y la verificación en 2 pasos mediante las opciones configuradas por un administrador. Si es un administrador que necesita configurar la recuperación de cuentas o la verificación en 2 pasos para un dominio de identidad, consulte Gestión de la recuperación de cuentas y Gestión de la autenticación multifactor.
Cómo funciona la recuperación de cuentas y la verificación en 2 pasos
- Los administradores configuran la recuperación de cuentas y la verificación en 2 pasos para los usuarios de un dominio de identidad mediante:
- elegir los factores de recuperación y verificación disponibles para los usuarios y
- especificación de si los usuarios deben inscribirse.
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Como usuario, puede configurar la recuperación de cuentas y la verificación en 2 pasos mediante los factores de recuperación y verificación que el administrador haya configurado:
- durante la primera conexión a un dominio de identidad o
- después de la primera conexión a un dominio de identidad mediante la consola de autoservicio Mi perfil.
Recuperación de cuentas
La recuperación de la cuenta es un proceso automatizado diseñado para ayudarle a recuperar el acceso a su cuenta si tiene problemas para conectarse, si está bloqueado u olvida su contraseña.
Los factores de recuperación de cuenta que puede definir dependen de las selecciones que haya realizado el administrador de dominio de identidad o el administrador de seguridad al configurar la recuperación de cuenta para el dominio de identidad. Por ejemplo, si el administrador desactivó el número de móvil como factor de recuperación de cuenta, no podrá utilizar el número de móvil para recuperar su cuenta. Los factores de recuperación de cuenta que no están activados no aparecen en el separador Seguridad de la consola Mi perfil.
Debe definir al menos un factor de recuperación de cuenta. Además de tener un factor de recuperación de cuenta, si la opción está disponible, siempre genere un código de bypass y guárdelo en un lugar seguro. Consulte Generating a Bypass Code.
Verificación en 2 pasos
La verificación en 2 pasos es un método de autenticación que requiere que utilice más de una forma de verificar su identidad, proporcionando una segunda capa de seguridad a su cuenta.
Los factores de verificación de 2 pasos que puede definir dependen de las selecciones que haya realizado el administrador de dominio de identidad o el administrador de seguridad al configurar la verificación de 2 factores para el dominio de identidad. Por ejemplo, si el administrador ha desactivado el correo electrónico como factor de verificación de 2 factores, no puede utilizar el correo electrónico. Los factores de verificación de 2 pasos que no están activados no aparecen en el separador Seguridad de la consola Mi perfil.
Esta sección contiene los siguientes temas: