インポート・アプライアンスの送付

データ転送の実行後に転送アプライアンスをOracleに送信する手順について学習します。

アプライアンス転送の送付フェーズ・インジケータ

このトピックでは、コピーされたデータが含まれるインポート・アプライアンスのOracleへの送付に関連付けられたタスクについて説明します。通常、インフラストラクチャ・エンジニア・ロールがこれらのタスクを実行します。ロールおよび職責を参照してください。

ノート

Oracle Cloud Infrastructure CLIコマンドは、Linuxホストからのみ実行できます。これは、様々なホスト・オペレーティング・システム上の他のOracle Cloud InfrastructureサービスでCLIコマンドを実行することとは異なります。アプライアンスベースのコマンドでは、Linuxホストでのみ使用可能な検証が必要です。

インポート・アプライアンスの停止

インポート・アプライアンスを梱包してOracleに返送する前に、アプライアンスを停止します。

ホスト・マシン上のターミナル・エミュレータを使用して、アプライアンス・シリアル・コンソールから「シャットダウン」を選択します。

重要

停止しても、アプライアンスの電源はオフになりません。停止してから10分待機し、電源スイッチをオフにして、電源ケーブルを取り外します。

出荷ラベルのダウンロード

アプライアンスを Oracleに返却する出荷ラベルをリクエストし、必要に応じてそれを印刷できます。この機能は、アプライアンスに付属していた出荷ラベルが紛失したか使用できなくなったために使用できない場合に使用します。

ノート

生成された返品ラベルの実際の集荷ウィンドウ時間は、入力した時間とは異なる場合があります。Oracleでは、ピックアップ用にアプライアンスの出荷先と同じ住所も使用します。

コンソールの使用

  1. ナビゲーション・メニューを開き、「移行と障害時リカバリ」をクリックします。「データ転送」で、「インポート」をクリックします。「転送ジョブ」ページが表示されます。
  2. リストからコンパートメントを選択します。そのコンパートメント内の転送ジョブが表形式で表示されます。

  3. 関連付けられたインポート・アプライアンスが返品出荷ラベルをダウンロードする転送ジョブを見つけます。アプライアンスのリストが転送ジョブの詳細の下に表示されます。

  4. 出荷ラベルをダウンロードするインポート・アプライアンスを見つけます。
  5. 「アクション」メニュー(アクション・メニュー)「詳細の表示」の順にクリックします。「転送アプライアンスの詳細」ページが表示されます。
  6. 「返却出荷ラベルのリクエスト」をクリックします。「返却出荷ラベルの要求」ダイアログ・ボックスが表示されます。

  7. 「カレンダ」ツールを使用して、次のフィールドに日付と時間を入力します。
    • ピックアップ・ウィンドウ開始時間: 選択した運送業者が顧客サイトからアプライアンスをピックアップできる期間の開始時間を入力します。入力する集荷ウィンドウの開始時間は、ラベルをリクエストしてから48時間以上である必要があります。

    • ピックアップ・ウィンドウ終了時間: 選択した運送業者が顧客サイトからアプライアンスをピックアップできる期間の終了を入力します。

  8. 「リクエスト」をクリックします。「返送ラベルのリクエスト」ダイアログ・ボックスが閉じ、「転送アプライアンスの詳細」ページが「詳細」フィールドに「返送ラベルがリクエストされました」と表示された状態で再表示されます。

    Oracleは、選択した運送業者との返品出荷ラベル要求を処理します。返却出荷ラベルをダウンロードする準備ができたら、「詳細」フィールドに「返却出荷ラベル使用可能」と表示されます。ラベルのダウンロード・リンクが「返品出荷ラベルURL」フィールドに表示されます。

  9. 「出荷ラベルURLを返す」フィールドのダウンロード・リンクをクリックし、インポート・アプライアンスを返す準備ができたら印刷します。

要求のステータスが Return Label Requestedの場合は、要求された戻りラベルを更新できます。現在のステータスを表示するには、インポート・アプライアンスの「詳細」ページを参照してください。インポート・アプライアンスの詳細の取得を参照してください。

CLIの使用

oci dts Appliance request-return-labelコマンドおよび必要なパラメータを使用して、アプライアンスをOracleに返送するための出荷ラベルをリクエストします:

oci dts appliance request-return-label --pickup-window-start-time pickup_window_start_time 
--pickup-window-end-time pickup_window_end_time --job-id job_ocid --appliance-label appliance_label
        

pickup_window_start_timeは、選択したキャリアが顧客サイトからアプライアンスをピックアップできる時間枠の先頭です。入力する集荷ウィンドウの開始時間は、ラベルをリクエストしてから48時間以上である必要があります。

pickup_window_end_timeは、選択したキャリアが顧客サイトからアプライアンスをピックアップできる期間の終了です。

すべての日付に"yyyy-mm-dd hh:mm"という書式を使用します。指定するすべての時間はUTCである必要があります。

CLIコマンドのフラグおよび変数オプションの完全なリストは、コマンドライン・リファレンスを参照してください。

例:

oci dts appliance request-return-label --job-id ocid1.datatransferjob.oc1..exampleuniqueID 
--appliance-label XAKWEGKZ5T --pickup-window-start-time "2023-04-21 08:00" --pickup-window-end-time "2023-04-21 17:00"
Changing the state of the transfer appliance to RETURN_LABEL_REQUESTED
{
  "data": {
    "appliance-delivery-tracking-number": null,
    "appliance-delivery-vendor": null,
    "appliance-return-delivery-tracking-number": null,
    "creation-time": "2023-04-18T11:32:58+00:00",
    "customer-received-time": null,
    "customer-returned-time": null,
    "customer-shipping-address": {      
      "address1": "2300 Oracle Way",
      "address2": null,
      "address3": null,
      "address4": null,
      "addressee": "MyCompany",
      "care-of": "Robert Smith",
      "city-or-locality": "Austin",
      "country": "USA",
      "email": "rsmith@example.com",
      "phone-number": "6035550100",
      "state-or-region": "TX",
      "zipcode": "78741"     },
    "delivery-security-tie-id": "exampleuniqueID",
    "label": "XAKWEGKZ5T",
    "lifecycle-state": "RETURN_LABEL_REQUESTED",
    "next-billing-time": null,
    "pickup-window-end-time": "2023-04-21T17:00:00+00:00",
    "pickup-window-start-time": "2023-04-21T08:00:00+00:00",
    "return-security-tie-id": "exampleuniqueID",
    "return-shipping-label-uri": null,
    "serial-number": "exampleuniqueserialnumber",
    "transfer-job-id": "ocid1.datatransferjob.oc1..exampleuniqueID",
    "upload-status-log-uri": "JAKQVAGJF/XAKWEGKZ5T/upload_summary.txt"
  }
}

要求のステータスが Return Label Requestedの場合は、要求された戻りラベルを更新できます。現在のステータスを表示するには、インポート・アプライアンスの「詳細」ページを参照してください。インポート・アプライアンスの詳細の取得を参照してください。

インポート・アプライアンスの梱包およびOracleへの返送

インポート・アプライアンスを30日以内にOracleに返却してください。標準期間の30日を超えてアプライアンスが必要な場合は、サービス・リクエストを提出して、最大60日間の延長を求めることができます。

重要

輸送ケースでアプライアンスに付属していた指示書を確認し、それに従ってください。

  1. 電源から電源コードを外し、コードのもう一方の端をアプライアンスから取り外します。

  2. ネットワークからアプライアンスを切断します。

  3. 輸送ケースから返送のための改ざん防止用セキュリティ・タイを取り外します。

  4. アプライアンス、電源コードおよびシリアル・ケーブルを輸送ケースに格納します。

    警告

    アプライアンスを持ち上げて輸送ケースに戻す際は補助を受けることをお薦めします。合計出荷重量は約64lbs (29kg)で、アプライアンス重量は約38lbs (17kg)です。

  5. 輸送ケースを閉じて、返送のための改ざん防止用セキュリティ・タイで固定します。

  6. 返送ラベルの付いたプラスチックの結束タグの最上部を輸送ケースのハンドル内に通して輪を作ります。結束タグの裏側から保護テープをはがし、接着面を出してタグ自体をそこに固定します。付属のジップ・タイを使用して結束タグをハンドルに固定します。

  7. 輸送ケースを返却します:

    • 返品ラベルを添付し、アプライアンスを搬入または集荷するように出荷ベンダーに手配します。

    • 返品ラベルに問題がある場合は、Oracleに対するサービス・リクエストをオープンし、アプライアンスの返品を手配します。「サポート・チケットの管理」を参照してください。

Oracle Cloud Infrastructure Object Storageへのアップロード用にアプライアンスがOracleに返送されると、出荷ベンダーからOracleに通知されます。

出荷フェーズの検証

次のフェーズに進む前に、このフェーズの最後に次のコマンドライン・インタフェース(CLI)検証タスクを実行します。ここで説明する検証手順を実行すると、環境が評価され、必要な設定要件がすべて正常に完了したことが確認されます。これらの手順は、スムーズで正常なデータ転送を確保するためのトラブルシューティング・リソースとしても機能します。

oci dts verify shipコマンドおよび必須パラメータを使用して、作成した出荷フェーズ・タスクおよび構成を検証します。

oci dts verify shipped --job-id job_ocid --appliance-label appliance_label 
--return-security-tie-id return_security_tie_id [OPTIONS]

このCLIコマンドを実行すると、次のことが検証されます: 有効なreturn tamper-evident security tie

CLIコマンドのフラグおよび変数オプションの完全なリストは、コマンドライン・リファレンスを参照してください。

例:

oci dts verify shipped --job-id ocid1.datatransferjob.oc1..exampleuniqueID --appliance-label XAKWEGKZ5T 
--return-security-tie-id tie1
Verifying requirements after 'Shipping the Import Appliance'...
Checking Return Tamper-evident Security Tie... OK

失敗シナリオ

この項では、検証中に検出される可能性のある障害シナリオについて説明します。

  • 有効な復帰改ざん防止用セキュリティ・タイ

    • 無効な返却セキュリティ・タイ

      Checking Return Tamper-evident Security Tie... Fail
      The provided physical security tie number 'tie1' does not match the number 'tie2' logged by Oracle. Please file a Service Request (SR).