音声のトラブルシューティング
トラブルシューティング情報を使用して、音声の操作中に発生する可能性のある一般的な問題を特定し、対処します。
音声ジョブおよびタスクの失敗の診断
音声ジョブとタスクの失敗を特定します。
コンソールを使用した問題の診断
コンソールを使用して、ジョブまたはタスクが失敗する理由を特定します。
- ナビゲーション・メニューを開き、「アナリティクスとAI」をクリックします。「AIサービス」で、「音声」をクリックします。
- 「Transcription Jobs」をクリックします。
- トラブルシューティングするジョブをクリックし、詳細ページに移動します。
- 失敗したタスクをクリックして、失敗の理由をタスク詳細ページに表示します。
メディア期間制限超過
メディア・ファイルのサイズと期間は、サービス制限にしてください。
ファイルがサポートされていないか、サンプルレートが低すぎます
各言語のサポートに従っていることを確認してください。
バッチ・ジョブが大きすぎます
ジョブ内のタスク数をサービス制限の下に保持します。