リワードの引換え

Oracle Support Rewardsの引換えについて学習します。

リワードを引き換えるには、次が必要です:

リワードを引き換える認可済ユーザーを追加すると、その認可済ユーザーは、リワードを引き換える資格を得たという電子メールを受信します。電子メール内の「リワードの引換え」ボタンをクリックすると、リワードの引換えができる請求センターに移動します。電子メールにも引換えコードが記載されており、これを使用して、請求センターでサポート請求書に発生したリワードを適用できます。

電子メールでリワード引換えプロセスを開始する方法に加え、コンソールの「Oracle Support Rewards」ページでもこのプロセスを開始できます。

リワードを引き換えるには:
  1. ナビゲーション・メニューを開き、「請求とコスト管理」をクリックします。「プログラムとリワード」で、「Oracle Support Rewards」をクリックします。「Oracle Support Rewards」ページが開きます。
  2. 「リワードの引換え」をクリックします。コンソール外部の請求センターにリダイレクトされるというメッセージが表示されます。「リワードの引換え」をクリックして、請求センターのWebサイトに移動します。
  3. 請求センターにサインインし、「請求書」ページに移動します。

    リワードが使用可能である場合、「請求書」ページの上部に、Oracle Support Rewardsを対象となる請求書に適用できることを示すメッセージが表示されます。

  4. 請求書の「支払」をクリックします。リワードを引き換えるかどうか尋ねる確認が表示されます。この確認には、請求書に適用できる使用可能なリワードが表示されます。

    特定の請求書の「支払」をクリックした後、必要に応じてリワードのすべてまたは一部を引き換えるように選択できます。引換え<currency>フィールドの金額を編集します。

    リワードを適用すると、リワード金額が請求書に正常に適用されたことを示す成功メッセージが表示されます。

  5. 「支払に進む」をクリックします。支払の発行ページが表示されます。オーダー・サマリーで、支払に適用された、対応するOracle Support Rewards引換え済明細項目の金額を表示できます。

「支払の発行」をクリックすると、Oracle Cloud Infrastructure Consoleの「Oracle Support Rewards」ページで引換え済リワードのデータが更新されます。「使用可能なサポート・リワード」「引換え済」および「まもなく期限切れ」の金額が更新され、引換え済のリワードが反映されます。

詳細は、https://shop.oracle.com/apex/f?p=700:1002::RPを参照してください。