アカウントのリカバリのセキュリティ質問の選択

セキュリティ質問を選択して回答したり、これらの質問に対する回答のヒントを提供して、自分のアイデンティティを証明できます。アカウントをリカバリする場合は、アクセスを回復するために、これらの質問に正しく回答する必要があります。

前提条件:
2段階認証を有効にします。ユーザーは、通常、最初にサインインしたときに2ステップ検証を自動的に有効にします。ただし、管理者が2ステップ検証をオプションにし、ユーザーがサインインするたびに「スキップ」をクリックしている場合、「マイ・プロファイル」コンソールの「セキュリティ」タブで2ステップ検証を有効にできます。2ステップ検証のアクティブ化を参照してください。
ノート

アカウント・リカバリおよびMFAが管理者によって有効化されていない場合、「セキュリティ」タブは表示されません。アカウントのアカウント・リカバリおよびMFAについて不明な場合は、管理者にご連絡ください。

管理者への連絡方法がわからない場合は、管理者の連絡先情報を元のようこそ電子メールに記載しておきます。

  1. ページ上部のナビゲーション・バーの右上にある「プロファイル」メニュー(「プロファイル」メニュー・アイコン)を選択し、「マイ・プロファイル」をクリックします。「プロファイル」コンソールで、「セキュリティ」をクリックします。
  2. 「アカウント・リカバリ・オプション」ペインで、「セキュリティ質問」に移動します。
  3. 「構成」をクリックします
    ノート

    このペインに「構成」が表示されない場合は、アカウント・リカバリ・ファクタとしてセキュリティ質問をすでに設定しています。
  4. 「セキュリティ質問」ダイアログ・ボックスで、セキュリティ質問を選択し、回答およびオプションの回答のヒントを指定して、「保存」をクリックします。
    ヒント

    セキュリティ質問に回答した後で、「表示」「表示」ボタンをクリックします。回答がクリア・テキストで表示され、正しく入力したことを確認できます。