トラブルシューティング
トラブルシューティング情報を使用して、アプリケーション・サービスの操作中に発生する可能性のある一般的な問題を特定して対処します。
環境は「Environment」ページにリストされません。
「環境」ページに移動すると、環境の一部またはすべてがリストされません
環境が表示されない場合は、次の項目を確認できます。
- 環境が存在するコンパートメントが選択されていることを確認します。
- 環境が存在するリージョンを表示していることを確認します。
- 環境の状態が「アクティブ」または「作成中」でない場合は、フィルタを更新して追加の状態を表示します。
アプリケーションはホームページに表示されません。
「アプリケーションをロードできませんでした。アプリケーションを表示するアクセス権がない可能性があります。クラシック・アプリケーションはCloud Classicコンソールで表示できます」
最も可能性の高い原因は、ユーザーがホーム・ページでアプリケーション・リストを表示する適切な権限を持っていないことです。アプリケーション・リストおよび情報をホーム・ページに表示するには、ユーザーがサブスクリプションの読取りおよびアプリケーション環境の読取りを許可するグループ(最小限)に属している必要があります。Oracle Maxymiserに適切な権限を持つサンプル・ポリシーは次のとおりです。
Allow group <your-group-name> to read maxymiser-environment-family in tenancy
Allow group <your-group-name> to read organizations-subscriptions in tenancy
Allow group <your-group-name> to read organizations-assigned-subscriptions in tenancyポリシーの記述および各アプリケーション・サービスに必要な権限の詳細は、Oracle Cloudコンソール・ユーザーの追加を参照してください