Esta página ha sido traducida por una máquina.

Trabajar con Oracle Pulse

Se realiza un seguimiento de las métricas de host y base de datos en Oracle Pulse con la información extraída de Oracle® Enterprise Manager. Disponible en el nivel de cliente, estas métricas permiten ver la carga en diferentes hosts y bases de datos en un momento concreto.

La tabla de métricas de host del panel de control de rendimiento en el nivel de cliente permite comprobar:

  • el número medio de trabajos en espera de E/S en el último intervalo

  • la cantidad de CPU que se utiliza en el modo SYSTEM como porcentaje de la potencia total de procesamiento de CPU o el porcentaje de tiempo que los threads de proceso han pasado a ejecutar el código en modo con privilegios

  • la cantidad de CPU que se utiliza en el modo USER como porcentaje de la potencia total de procesamiento de la CPU o el porcentaje de tiempo que el procesador pasa en el modo USER

  • la cantidad de uso de CPU como porcentaje de la potencia de procesamiento de CPU total disponible o el porcentaje de tiempo que la CPU dedica a ejecutar un thread no inactivo

  • la cantidad de memoria utilizada como porcentaje del total de memoria

  • el número de páginas buscadas (lectura desde el disco para resolver referencias de memoria de fallos) por segundo o la velocidad con la que se leen páginas desde el disco para resolver fallos de páginas difíciles

  • el número de páginas escritas (por segundo) por el gestor de memoria virtual o la velocidad a la que las páginas se escriben en el disco para liberar espacio en la memoria física

  • número medio de procesos en memoria y sujetos que se van a ejecutar en el último intervalo

  • el porcentaje de memoria intercambiada en uso para el último intervalo o el porcentaje de entorno de archivo de página utilizado

  • el número total de procesos que se están ejecutando actualmente en el sistema

Para obtener más información, consulte la sección Uso de métricas de host en Uso de informes de rendimiento.

La tabla de métricas de base de datos del panel de control de rendimiento a nivel de cliente permite comprobar:

  • el número actual de conexiones

  • el tiempo medio que se recibió el bloque de solicitud actual (CR), medido en 100 meses de un segundo

  • el número total de bytes enviados y recibidos a través de la capa SQL Net hacia y desde la base de datos

  • el número de bloques de datos escritos en el disco por segundo durante este período de ejemplo

  • el uso del recurso de proceso en los valores (porcentaje) especificados por los argumentos de umbral

  • el uso del recurso de sesión en los valores (porcentaje) especificados por los argumentos de umbral

  • el número de lecturas lógicas por segundo durante el período de ejemplo

  • la cantidad total de memoria utilizada, en MB

Para obtener más información, consulte la sección Uso de métricas de base de datos en Uso de informes de rendimiento.

Descripción del panel de control de pulsos y niveles de información

Oracle Pulse presenta una vista completa de todos los servicios de su organización utilizando los niveles de cliente y servicio. En esta sección se describe cómo utilizar estos paneles de control y las listas para navegar por Oracle Pulse.

Panel de control de pulso: el panel de control de pulso, que es la página de inicio de Oracle Pulse, analiza el rendimiento reciente de todos los servicios de la organización. Haga clic en cualquier métrica para ver la vista de tabla.

Para mejorar la experiencia de Oracle Pulse en pantallas más pequeñas, como iPhones u otros smartphones, los widgets de Pulse Dashboard se apilan verticalmente.

Nivel de cliente: el nivel de cliente muestra el estado de todos los servicios de la organización. Haga clic en cualquiera de las opciones del menú de navegación para ver las métricas correspondientes de todos los servicios de la organización en esa área:

  • Calendario

  • EXPEDIENTE

  • Disponibilidad

  • Almacenamiento

  • Transacciones

  • Estadísticas del negocio

  • Rendimiento

  • Incidentes

  • Cambios

Nivel de servicio: el nivel de servicio presenta información clave para el servicio seleccionado. De forma similar al nivel de cliente, el menú de navegación del servicio proporciona una gama de opciones que abren páginas específicas con las siguientes métricas:

  • Disponibilidad

  • Almacenamiento

  • Transacciones

  • Reparación automática

  • Incidentes

  • Cambios

Para diferenciar entre el menú de navegación en el nivel de cliente y

Para ver la página Nivel de servicio de otro servicio, simplemente seleccione el servicio que desea ver en el menú de navegación. Haga clic en Oracle Pulse en cualquier panel de control del nivel de servicio para volver al nivel de cliente.

Navegación al Nivel de Servicio

El nivel de servicio en Oracle Pulse presenta información clave para el servicio seleccionado. Para acceder a los datos de nivel de servicio:

  1. Inicie sesión en Oracle Pulse como se explica en la sección Acceso a Oracle Pulse de Introducción.

    El panel de control de impulsos se muestra por defecto.

  2. Abra el menú de navegación y seleccione el servicio al que desea acceder.

    El panel de control Disponibilidad del nivel de servicio se abre por defecto.

  3. Haga clic en cualquiera de las funcionalidades del menú de navegación para acceder a los datos necesarios.

Navegación a la información para entornos

Oracle Pulse presenta información clave relacionada con disponibilidad, almacenamiento, supervisión de transacciones de negocio, solicitudes de servicio y solicitudes de cambio para el entorno seleccionado, como se explica en las siguientes secciones:

Acceso a la disponibilidad, la gestión de incidentes y la información de gestión de cambios de un entorno

Para acceder a la información de disponibilidad e información relacionada con las solicitudes de servicio y las solicitudes de cambio asociadas a un entorno:

  1. Inicie sesión en Oracle Pulse como se explica en la sección Acceso a Oracle Pulse de Introducción.

    El panel de control de impulsos se muestra por defecto.

  2. Siga los pasos de Navegación al nivel de servicio para acceder al panel de control Disponibilidad, Incidentes o Cambios del servicio al que está asociado el entorno.

  3. Haga clic en Vista de lista para ver información de todos los entornos asociados al servicio seleccionado.

    Por defecto, se muestra información para todos los entornos asociados al servicio seleccionado.

  4. Haga clic en filtro de entorno y, a continuación, seleccione la opción Entorno individual.

  5. Seleccione un entorno de la lista desplegable para ver información sobre el entorno del enfoque.

Acceso a la información de almacenamiento de un entorno

Para acceder a la información de almacenamiento de un entorno específico:

  1. Inicie sesión en Oracle Pulse como se explica en la sección Acceso a Oracle Pulse de Introducción.

    El panel de control de impulsos se muestra por defecto.

  2. Siga los pasos de Navegación al nivel de servicio para acceder al panel de control de almacenamiento del servicio al que está asociado el entorno.

    Por defecto, se muestra información para todos los entornos asociados al servicio seleccionado.

  3. Haga clic en filtro de entorno y, a continuación, seleccione la opción Entorno individual.

  4. Seleccione un entorno de la lista desplegable para ver información sobre el entorno del enfoque.

Acceso a la información de BTM para un entorno

Para acceder a información relacionada con BTM para un entorno específico:

  1. Inicie sesión en Oracle Pulse como se explica en la sección Acceso a Oracle Pulse de Introducción.

    El panel de control de impulsos se muestra por defecto.

  2. Siga los pasos de Navegación al nivel de servicio para acceder al panel de control de transacciones del servicio al que está asociado el entorno.

    Por defecto, se muestra información para todos los entornos asociados al servicio seleccionado.

  3. Seleccione un entorno de la lista desplegable para ver información sobre el entorno del enfoque.

Descripción de la interfaz de usuario

En esta sección, se describe el diseño de la interfaz de usuario (IU) de Oracle Pulse.

Diseño del panel de control de Oracle Pulse

Los niveles Cliente y Servicio utilizan indicadores clave de rendimiento, tablas y gráficos para mostrar el estado de todos los servicios de la organización.

Los indicadores clave de rendimiento muestran datos en las vistas de gráfico y tabla, y se muestran en paralelo. Haga clic en cualquier indicador clave de rendimiento para abrir la vista de tabla asociada o, si no hay ninguna vista de tabla disponible, para abrir el panel de control correspondiente en Oracle Pulse.

Los gráficos muestran representaciones gráficas de los datos. Alternar entre la vista de gráfica y la vista de tabla mediante Abrir vista de tabla en la esquina inferior derecha de la gráfica.

Las tablas muestran todos los registros y se integran entre los widgets o se muestran en la parte inferior de la pantalla. Haga clic en cualquier registro de una tabla para abrir el panel de control de nivel inferior.

En exploradores web, el diseño del panel de control también responde al tamaño del dispositivo. Los widgets se apilan verticalmente y puede desplazarse hacia arriba para ver más widgets o la tabla de registros.

Menú de navegación

El menú de navegación, al que se puede acceder haciendo clic en Ver en la parte superior de cada página, muestra opciones para el panel de control de pulso y los niveles Cliente y Servicio. Las opciones del menú de navegación responden al ancho de la pantalla, con opciones con separadores verticalmente a la izquierda.

Nivel de Cliente

Por ejemplo, utilice el menú de navegación en los niveles de cliente y servicio para desplazarse entre los paneles de control Calendario, CSU, Disponibilidad, Almacenamiento, Transacciones, Estadísticas de negocio, Rendimiento, Incidentes y Cambios, y varios servicios.

Nivel de Servicio

Puede acceder a una lista de todos los servicios de su organización desde cualquier pantalla de Oracle Pulse mediante el icono Vista de menú de la esquina superior izquierda. Seleccione cualquier servicio para acceder al panel de control correspondiente rellenado con las métricas recopiladas más recientemente.

Controles

En la siguiente tabla se muestran los controles disponibles en Oracle Pulse con descripciones:

Nombre Descripción
Oracle Pulse Haga clic en este icono para volver al panel de control de pulso, que es la página inicial de Oracle Pulse.
Vista de menú Haga clic en este icono para abrir el menú de navegación.
Mis Servicios Haga clic en este icono para abrir el menú Mis servicios.
Ayuda Haga clic en este icono para abrir la documentación de ayuda de la página que está viendo actualmente.
Más acciones

Haga clic en este icono para realizar las siguientes acciones:

  • Novedades: Consulte la ayuda en pantalla de Oracle Pulse.

  • Acerca de Oracle Pulse: consulte el acuerdo de licencia de usuario final de Oracle Pulse.

  • Desconexión: Desconéctese de Oracle Pulse.

Panel de control/vista mensual Haga clic en este icono para acceder a los widgets y gráficos de la página inicial de los paneles de control Disponibilidad, Incidentes y Cambios, así como a la vista mensual de calendario.
Vista de lista/lista Haga clic en este icono para abrir la lista de registros relevantes en los paneles de control Disponibilidad, Incidentes y Cambios.
Gráfico Haga clic en este icono para acceder a los gráficos de los paneles de control Disponibilidad, Incidentes y Cambios.
Estado Haga clic en este icono para acceder a la información de estabilidad y rendimiento de los servicios en los que se ha activado la supervisión de transacciones de negocio.
Personalizar gráficos Haga clic en este icono en la vista Gráfica de los paneles de control Disponibilidad, Almacenamiento, Incidentes y Cambios para seleccionar los gráficos que desea mostrar o en el panel de control Rendimiento para seleccionar los entornos para los que se mostrarán las métricas de host y base de datos.
Buscar Haga clic en este icono para mostrar los resultados que coinciden con la cadena introducida.
Abrir vista de tabla Haga clic en este icono en cualquier widget para pasar a los datos utilizados para crear el gráfico.
Exportar Haga clic en este icono para exportar datos de tabla a uno de los siguientes formatos: PDF, MS Excel o PPT.
Orden Haga clic en estos iconos para ordenar los registros de una tabla en orden ascendente o descendente.

Descripción de la configuración del servicio y el entorno

Haga clic en el enlace Configuration del menú de navegación para ver información local sobre los servicios, entornos y hosts asociados, como se explica en las siguientes secciones:

A partir de la versión 20.3 de Pulse, puede utilizar la página Configuration para ver información y detalles sobre los entornos que se están aprovisionando actualmente.

La página Configuration permite además buscar un servicio, entorno o host específico. Para ello, escriba el nombre del servicio, el entorno o el host y, a continuación, haga clic en Search (Buscar) o pulse Intro. Las cadenas parciales devuelven todos los servicios, entornos o hosts que contienen el texto buscado.

Acceso a la página Configuración

Para acceder a la página Configuración

  1. Inicie sesión en Oracle Pulse como se explica en la sección Acceso a Oracle Pulse en Introducción.

    El panel de control de impulsos se muestra por defecto.

  2. Haga clic en Configuration en el menú de navegación, en Governance.

    Se abrirá la página Configuración.

Análisis de entornos

En esta sección se describe cómo utilizar los widgets de la página Configuración para analizar los servicios y los entornos de producción y no producción, como se explica en las siguientes secciones:

Widget de entornos

Ubicación: en la página Configuración. Para obtener más información sobre cómo acceder a la página Configuración, consulte Acceso a la página Configuración.

El widget Entornos muestra el número total de entornos y su porcentaje dividido en entornos de producción y no producción.

KPI/donut de entornos: muestra los entornos como Producción/NonProduction, teniendo en cuenta el valor de Priorización de instancias. En este KPI, lo que se muestra como Producción se calcula en función del Tipo de instancia y la Priorización de instancia.

Widget de estado

Ubicación: en la página Configuración. Para obtener más información sobre cómo acceder a la página Configuración, consulte Acceso a la página Configuración.

El widget Estado muestra el estado del entorno por tipo de entorno. Los estados disponibles son:

  • Producción.
  • Implementación.
  • Migración y actualización.
  • Aprovisionamiento.

KPI/gráfico de estado: muestra el entorno y su tipo: Producción, Desarrollo, etc. y, para cada uno, también muestra el valor de Priorización de instancia. En este KPI, lo que se muestra como Producción es el Tipo de instancia. Puede ver el valor de Priorización de instancia en una pista.

Widget de recuperación ante desastres

Ubicación: en la página Configuración. Para obtener más información sobre cómo acceder a la página Configuración, consulte Acceso a la página Configuración.

El widget de recuperación ante desastres muestra el número total de entornos activos de recuperación ante desastres.

Widget de servicio de seguridad gestionado

Ubicación: en la página Configuración. Para obtener más información sobre cómo acceder a la página Configuración, consulte Acceso a la página Configuración.

El widget Servicio de seguridad gestionado muestra el número total de entornos con servicios de seguridad gestionados asociados.

Configuración de servicio y entorno

La tabla Configuración muestra todos los servicios activos asociados con el cliente. Para cada servicio, puede ver los entornos activos, los entornos de aprovisionamiento (si están disponibles) y los servicios secundarios asociados, como los servicios de recuperación ante desastres.

Utilice el filtro para mostrar todos los entornos activos o sólo los servicios que tienen entornos activos o que se están aprovisionando actualmente. Seleccione una de las opciones siguientes::

  • Todos los entornos
  • Entornos activos
  • Aprobación de aprovisionamiento

Haga clic en Ampliar a la izquierda de un nombre de servicio en la tabla Configuración para mostrar la información del servicio, incluidos:

  • Detalles del servicio.
  • Entornos asociados y sus detalles.
  • Etiqueta del servicio de seguridad gestionado, si un entorno tiene asociado el servicio de seguridad gestionado.
  • Hosts asociados.
  • Servicios de recuperación ante desastres, si están disponibles. Se marcan con un icono verde claro de recuperación ante desastres en el nivel de servicio principal.
  • Entornos de aprovisionamiento y sus detalles asociados, si están disponibles. Se marcan con un icono de aprovisionamiento naranja en el nivel de servicio principal.

La información detallada para los servicios incluye:

  • Descripción del servicio: especifica el tipo de servicio.

  • Service Name: especifica el nombre del servicio. El icono verde claro de recuperación ante desastres junto al nombre del servicio indica que el servicio se ha recuperado mediante procedimientos de recuperación ante desastres.
  • Gestor de prestación de servicios: especifica la dirección de correo electrónico del gestor de entrega de servicios asociado al servicio.
  • Fase: especifica la fase de servicio. Las opciones disponibles incluyen:

    • Desarrollo
    • Implementación

    • Inicialización

    • Producción

    • Estabilización

  • Fecha de Activación: especifica la fecha en la que se activó el servicio.
  • Identificador de soporte: especifica el identificador de soporte de cliente asociado con el servicio.

La ampliación de un servicio también muestra información detallada sobre sus entornos asociados. Puede ver lo siguiente:

  • Etiqueta/Nombre de Entorno: especifica la etiqueta y el nombre y la etiqueta del entorno. Un icono de planificación naranja junto al nombre del entorno indica que el entorno se está aprovisionando actualmente.

  • Type: especifica el tipo de entorno. Las opciones disponibles son:

    • Desarrollo
    • Implementación

    • Inicialización

    • Producción

    • Estabilización

  • Available Date (Fecha de disponibilidad): especifica la fecha en la que el entorno pasó a estar disponible.
  • Ciclo de vida: especifica el ciclo de vida del entorno. Utilice el botón de la diapositiva para seleccionar uno o más entornos que aprobar (incluso de distintos servicios) para instancias con el estado de ciclo de vida "En espera de aprobación del cliente".
    Nota

    El botón de diapositiva solo se muestra para los usuarios con el rol de aprobación de arquitecto y si el ciclo de vida del entorno es Pendiente de aprobación del cliente.
  • (Opcional) Servicios de seguridad gestionados (MSS): cuando corresponda, enumera los tipos de servicio de Servicios de seguridad gestionados asociados con un entorno. Se marcan con un icono de MSS de color verde oscuro en el nivel de servicio principal.
  • Hosts: especifica los nombres de los hosts asociados con el entorno.
Nota

Los usuarios con el rol de aprobador de arquitecto también pueden ver detalles adicionales sobre los entornos que se están aprovisionando actualmente, como el nivel, la región de arrendamiento, la URL, los componentes de software, la versión de producto de Oracle y la versión de sistema operativo.

Visualización de Detalles de Entorno

Ubicación: en la página Configuración. Para obtener más información sobre cómo acceder a la página Configuración, consulte Acceso a la página Configuración.

Haga clic en cualquier nombre de entorno de la tabla Configuration para mostrar la información del entorno de un vistazo:

  • Nombre y etiqueta del entorno: especifica el nombre y la etiqueta del entorno. Un icono de aprovisionamiento naranja junto al nombre del entorno indica que el entorno se está aprovisionando actualmente.
  • Type: especifica el tipo de entorno. Las opciones disponibles se muestran en la sección Configuración de servicio y entorno.

  • Fecha disponible: especifica la fecha en la que el entorno pasó a estar disponible.

  • Ciclo de vida: especifica el ciclo de vida del entorno. Las opciones disponibles se muestran en la sección Configuración de servicio y entorno.

  • Hosts: especifica los nombres del host asociado al entorno.

Trabajar con grupos de servicios

La función Mis servicios le permite crear grupos de servicios, lo que le permite concentrarse en su línea de negocio con la ayuda de informes centrados en los servicios que ha seleccionado para su grupo de servicios.

En las siguientes secciones se explica cómo utilizar la función Mis servicios:

Creación de un Grupo de Servicios

Para crear un grupo de servicios:

  1. Haga clic en Mis servicios en la esquina superior derecha de la página.

    Se abre el panel lateral Mis servicios.

  2. Seleccione las casillas de control correspondientes a los servicios que desea incluir en el grupo de servicios.

  3. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios y crear el grupo de servicios. Los servicios seleccionados se agrupan en el panel lateral, en Mis servicios. Mis servicios, junto con el número de servicios seleccionados, se muestra en cada panel de control en el que los datos se filtran por los servicios seleccionados:

    • Panel de control

    • Calendario

    • Disponibilidad

    • Almacenamiento

    • Transacciones

    • Rendimiento

    • Incidentes

    • Cambios

    Su grupo de servicios se guarda para inicios de sesión futuros, hasta que decida modificarlo o suprimirlo. Para obtener información sobre cómo modificar o suprimir un grupo de servicios, consulte Edición de un grupo de servicios o Eliminación de un grupo de servicios.

Edición de un grupo de servicios

Los grupos de servicios se pueden editar agregando o eliminando servicios. Para ello, haga clic en Mis servicios.

) en cualquiera de los paneles de control en los que los datos se filtran por los servicios seleccionados, agregue o elimine los servicios deseados y, a continuación, haga clic en Aplicar.

Eliminación de un Grupo de Servicios

Los grupos de servicios se pueden editar agregando o eliminando servicios. Para ello, haga clic en el icono Mis servicios de cualquiera de los paneles de control en los que los datos se filtran por los servicios seleccionados, agregue o elimine los servicios deseados y, a continuación, haga clic en Aplicar.

Identificación de contactos para su organización

Haga clic en el enlace Contactos del menú de navegación para ver los contactos asociados a los servicios de la organización.

Los contactos incluyen usuarios de su organización y todo el personal de Oracle asociado a los servicios de su organización. El administrador de usuarios del cliente autoriza a los aprobadores y define el ámbito de la autoridad de aprobación. Su SDM y el administrador de usuarios del cliente mantienen estos registros.

Se muestra la siguiente información para cada registro de contacto:

  • Nombre: especifica el nombre completo y la dirección de correo electrónico de la persona de contacto.

  • Rol: especifica el rol otorgado a la persona de contacto.

  • Autoridad de aprobación: especifica la autoridad de aprobación asignada a la persona de contacto por el administrador de usuarios del cliente.

Búsqueda de un contacto

Para buscar un contacto, introduzca los criterios de búsqueda en el campo Buscar contactos, situado en la parte superior de la página Contactos. Las cadenas parciales devuelven todos los contactos que contienen la cadena buscada. Haga clic en Buscar para ver todos los registros que contienen la cadena.

Filtrado de contactos

Puede filtrar los registros en la página Contactos mediante una de las siguientes opciones de la lista en la esquina superior izquierda de la página:

  • Todos los contactos: muestra todos los contactos asociados a los servicios de su organización, tanto de Oracle como de su organización.

  • Aprobadores: muestra los contactos que tienen autoridad para aprobar solicitudes de cambio. El administrador de usuarios del cliente define el ámbito de esta autoridad de aprobación.

  • Mi organización: muestra todos los contactos de la organización asociados a los servicios de la organización.

  • Equipo de prestación de servicios: muestra todo el personal de Oracle asociado a los servicios de su organización.

Visualización de notificaciones

Haga clic en el enlace Notificaciones del menú de navegación para ver todas las notificaciones activas e históricas asociadas a los servicios de su organización en los últimos 30 días.

El servicio de notificaciones le informa sobre las nuevas versiones de software disponibles, las interrupciones del servicio de pulso, las interrupciones o los próximos intervalos de mantenimiento, las acciones que los usuarios necesitan realizar y otras comunicaciones relevantes.

Se muestra la siguiente información para cada registro de notificación:

  • Planificado/No Planificado: indica si la interrupción está planificada o no planificada. Por ejemplo, una interrupción programada para mantenimiento o una nueva versión de software es una interrupción planificada.

  • Tipo de evento: indica el tipo de evento en cuestión. Ejemplos:

    • Nueva versión de software, anunciando una nueva versión del software de Oracle Pulse.

    • Mantenimiento proactivo, anunciando una interrupción programada del mantenimiento para abordar los problemas de forma proactiva.

  • Descripción: proporciona una descripción completa del evento en cuestión, que suele incluir la fecha del evento, las horas de inicio y finalización, los sistemas o las áreas afectadas, los motivos del evento y cualquier otro detalle relevante.

  • Fecha: muestra la fecha de creación de la notificación. La fecha del evento aparece en la descripción.

Puede filtrar los registros en el panel de control de notificaciones mediante una de las siguientes opciones de la lista en la esquina superior izquierda de la página:

  • Las notificaciones activas todavía no han alcanzado su fecha de caducidad.

  • Las notificaciones históricas han pasado la fecha de caducidad y se han emitido en los últimos 30 días.

Oracle SDM gestiona todas sus notificaciones, creando los mensajes necesarios y definiendo una fecha de caducidad para cada notificación.

Una vez que inicia sesión en Oracle Pulse, todas las notificaciones activas para los servicios de la organización se muestran por defecto. Las notificaciones se ordenan por fecha de creación, que se muestra en la esquina superior derecha. También puede desplazarse hacia abajo para ver notificaciones activas anteriores.

Al seleccionar la opción No volver a mostrar en la parte superior derecha de las notificaciones, puede asegurarse de que no se muestren la próxima vez que inicie sesión.

Generación de informes para diferentes períodos de tiempo

Los informes en Oracle Pulse se generan por períodos de tiempo por defecto, como se explica a continuación:

  • los widgets en el panel de control de pulso, el panel de control de rendimiento, las vistas del panel de control de incidentes y cambios, así como el panel de control de transacciones, informan datos a partir del día actual. Esta configuración no se puede cambiar.

  • Vista mensual de calendario y vista de lista, las vistas Panel de control y lista de CSU, así como la vista Panel de control de los menús Disponibilidad, Incidentes y Cambios, y los datos de informe del mes actual.

  • las vistas Lista y Gráfico de los menús Disponibilidad, Incidentes y Cambios, así como el panel de control Almacenamiento, informan los datos durante tres meses anteriores al mes actual.

Los períodos de tiempo por defecto para los informes se pueden cambiar mediante el selector de tiempo de página o el selector de tiempo del widget, como se explica en las siguientes secciones:

Nota:

Si el valor por defecto del selector de hora de página se actualiza en cualquier página, los valores por defecto ya no se conservan, pero las nuevas selecciones se propagarán de un menú a otro. Para volver a los valores por defecto, desconéctese y vuelva a conectarse a Oracle Pulse.

Por defecto, los informes de Oracle Pulse se generan en la zona horaria GMT. Oracle Pulse permite cambiar la zona horaria por defecto para los informes en los paneles de control de transacciones y rendimiento, como se explica en Cambio de la zona horaria de los informes.

Uso del selector de hora de página

Utilice el selector de hora de página en la esquina superior derecha de una página para cambiar el intervalo de tiempo de toda la información mostrada en esa página concreta.

Para cambiar el intervalo de tiempo mediante el selector de hora de página:

  1. Haga clic en Seleccionar intervalo de tiempo en la esquina superior derecha de la página.

    Para generar el informe para uno de los intervalos de tiempo disponibles, continúe con el paso 2. Para generar el informe para un marco temporal personalizado, continúe con el paso 3.

    Nota

    Solo se pueden seleccionar marcos temporales válidos, donde la fecha de finalización es posterior a la fecha de inicio.

  2. Seleccione una de las opciones de la lista.

    La página se refresca automáticamente para mostrar la información del marco temporal seleccionado.

  3. Haga clic en Personalizar marco temporal.

  4. En la ventana de calendario que se abre, utilice las listas desplegables Fecha de inicio y Fecha de finalización para seleccionar el marco temporal preferido.

  5. Haga clic en Aplicar.

    La página se refresca automáticamente para mostrar la información del marco temporal seleccionado.

Uso del selector de hora de widget

Utilice el selector de tiempo del widget encima de un gráfico para cambiar el intervalo de tiempo solo para ese gráfico concreto.

Nota:

El selector de tiempo del widget solo está disponible para los gráficos de las vistas de gráfico Disponibilidad, Incidentes y Cambios, así como para los gráficos de los paneles de control Almacenamiento y Transacciones.

Para cambiar el intervalo de tiempo mediante el selector de tiempo del widget:

  1. Haga clic en Seleccionar intervalo de tiempo encima del gráfico.

    Para generar el informe para uno de los intervalos de tiempo disponibles, continúe con el paso 2. Para generar el informe para un marco temporal personalizado, continúe con el paso 3.

    Nota:

    Solo se pueden seleccionar marcos temporales válidos, donde la fecha de finalización es posterior a la fecha de inicio.

  2. Seleccione una de las opciones de la lista.

    La página se refresca automáticamente para mostrar la información del marco temporal seleccionado.

  3. Haga clic en Personalizar marco temporal.

  4. En la ventana de calendario que se abre, utilice las listas desplegables Fecha de inicio y Fecha de finalización para seleccionar las fechas que prefiera.

  5. Haga clic en Aplicar.

    La página se refresca automáticamente para mostrar la información del marco temporal seleccionado.

Cambio de la zona horaria de los informes

Oracle Pulse le permite cambiar la zona horaria por defecto para los informes en los paneles de control Calendario, Transacciones y Rendimiento, lo que le permite ver los datos en su zona horaria preferida y simplificar la correlación entre las interrupciones o problemas de rendimiento y los informes de Oracle Pulse.

Las zonas horarias preferidas solo se pueden seleccionar en los paneles de control enumerados anteriormente, mientras que el resto de la aplicación muestra datos en la zona horaria UTC. Al seleccionar una zona horaria en cualquiera de los tres paneles de control que admiten esta función, se define automáticamente la zona horaria seleccionada en los otros dos.

Para cambiar la zona horaria de los informes:

  1. Haga clic en Seleccionar intervalo de tiempo en la esquina superior derecha o por encima del gráfico que desea mostrar en la zona horaria preferida.

  2. Seleccione su zona horaria de la lista desplegable o utilice el cuadro de búsqueda para buscar su zona horaria preferida.

    La página se refresca automáticamente para mostrar la información de la zona horaria seleccionada.

Mis gráficos y entornos

En Pulse, puede seleccionar los gráficos que desea mostrar, como se explica en Mis gráficos. Esta función solo está disponible para las vistas de gráfico Disponibilidad, Incidentes y Cambios, así como para el panel de control Almacenamiento.

En el panel de control de rendimiento, la función Mis entornos permite seleccionar hasta cinco entornos para los que mostrar métricas de host y base de datos, como se explica en Mis entornos.

Mis gráficos

Para seleccionar los gráficos que desea mostrar en las vistas de gráfico Disponibilidad, Incidentes y Cambios, así como en el panel de control Almacenamiento:

  1. Haga clic en Mis gráficos en la parte superior derecha del panel de control.

    La lista Mis gráficos está ampliada, con la casilla de control de los gráficos ya mostrados seleccionada.

  2. Seleccione la casilla de control correspondiente a los gráficos que desea mostrar.

    Nota

    Para seleccionar todos los gráficos de una categoría, puede seleccionar la casilla de control situada a la izquierda del nombre de la categoría.
  3. Anule la selección de la casilla de control de los gráficos mostrados por defecto.

  4. Haga clic en Aplicar.

    El panel de control se refresca para mostrar solo los gráficos que ha seleccionado. Su selección se conserva para los siguientes inicios de sesión.

Mis entornos

Para seleccionar los entornos para los que se mostrarán las métricas de host y base de datos en el panel de control de rendimiento:

  1. Haga clic en Mis entornos en la parte superior derecha del panel de control.

    La lista Mis entornos está ampliada y muestra todos los servicios activos de la organización.

  2. Haga clic en Ampliar a la izquierda de un nombre de servicio para mostrar la lista de entornos asociados.

  3. (Opcional) Si hay más de tres servicios asociados a su organización, comience a escribir el nombre de sus entornos de interés en el cuadro de búsqueda de la parte superior de la lista Mis entornos.

  4. Seleccione la casilla de control correspondiente a los entornos para los que se mostrarán las métricas de host y base de datos.
    Nota

    Oracle Pulse versión 18.4 y superior le permite seleccionar hasta 5 entornos.
  5. Haga clic en Aplicar.

    El panel de control se refresca para mostrar métricas de host para los entornos que ha seleccionado. Su selección se conserva para los siguientes inicios de sesión.

Para eliminar un entorno seleccionado de la vista:

  1. Haga clic en Mis entornos en la parte superior derecha del panel de control.

    La lista Mis entornos está ampliada y muestra todos los servicios de la organización.

  2. Haga clic en Anular selección de entorno a la derecha del entorno que desea eliminar.

  3. Haga clic en Aplicar.

Exportación de Datos

Oracle Pulse permite exportar datos en las vistas de tabla de informes para su uso posterior. Para exportar datos:

  1. Haga clic en Abrir vista de tabla en la esquina inferior derecha del gráfico cuyos datos desea exportar.

  2. Haga clic en Exportar en la esquina superior derecha de la tabla.

  3. Seleccione uno de los formatos disponibles:

    • PDF

    • MS Excel

    • PPT

    Se abre el recuadro de diálogo Guardar como.

    Nota

    Los informes del panel de control de Business Insight solo se pueden exportar como MS Excel.
  4. Vaya a la ubicación en la que desea guardar el informe.

  5. En el campo Nombre de archivo, introduzca un nombre para el informe.

  6. Haga clic en Guardar.

Ordenación de registros

Las vistas de tabla de informes en Oracle Pulse se pueden ordenar para permitir la fácil identificación de registros de interés. Para ordenar las columnas en las vistas de tabla:

  1. Haga clic en un widget o en la vista Abrir tabla en la esquina inferior derecha de un gráfico.

    Por defecto, las tablas se ordenan por el registro más reciente.

  2. Identifique la columna por la que desea ordenar los registros.

  3. Haga clic en las flechas para ordenar los registros en sentido ascendente o descendente.