クラウド・コンソールへのMy Servicesの移行

サマリー

My Services Cloud Classicコンソール上のすべてのOracleクラウド・サービスのサービス管理管理は、Oracle Cloudコンソールに移行されます。今後の移行では、環境、ユーザー、および通知管理プロセスの一貫性、透明性、顧客管理を強化するためのOracleの継続的な取り組みが継続されます。Oracleのお客様は、すべてのOracle Cloud Servicesを1箇所で管理できるようになりました。サービスの実行方法やユーザーがサービスをどのように使用するかは変更されないことに注意してください。

タイムライン

Oracleは、2025年3月31日月曜日までにすべてのサービスの移行を完了します。

主要機能

• 新しい環境管理ツール:環境管理は、従来のMy Servicesポータルではなく、OCIコンソールで処理されるようになりました。
• 新しい通知管理ツール:一部のサービスでは、環境のライフサイクルに関する通知、および環境の関連サブスクリプションの連絡先管理が、従来のMy Servicesポータルではなく、Oracle Cloudコンソールの「お知らせ」サービスによって処理されるようになりました。お知らせサービスの使用方法の詳細は、OCIドキュメントのコンソールのお知らせを参照してください。
• 最新の電子メール通知形式:電子メール通信では、すべてのOracle Cloud Servicesで一貫した新しい形式が使用されるようになりました。

注意が必要な問題

My Services Cloud Classicコンソールは、2025年3月31日月曜日以降にアクセスできなくなります。My Services Cloud Classicコンソールから重要なコンテンツ(ライセンスの使用状況および使用状況レポート、ビジネス・レポート、その他の必要な情報など)を、この日付以降にダウンロードすることをお薦めします。

また、次についても注意してください。

• サブスクリプション通知の管理にOCIアナウンスメント・サービスを使用する一部のサービスの連絡先は、My ServicesからOracle Cloudコンソールに移行されます。
  • 環境のプロビジョニング時に作成された元のサービス管理担当者は、デフォルトで電子メール通知を受信します。
  • My Servicesポータルを介して通知プリファレンスが管理された該当サービスの他のすべての連絡先もOracle Cloudコンソールに移行され、それらの連絡先は引き続き通知を受信します。
  • これらの他のコンタクトに対して作成された最初の移行後のお知らせサブスクリプションには、migrated_announcement_subscription_<servicename>_*のような名前が付けられます。
  • 重要:コンタクトの量による通知遅延の可能性を回避するために、50を超えるコンタクトがある場合は、移行したコンタクトを配布リストにマージするよう要求します。また、この配布リストとそのプリファレンスを移行された登録に追加し、個々の連絡先を削除してください。ヘルプについては、サポート・リクエスト(SR)を開くか、プリファレンスを管理するためのガイドラインを参照してください。
• 前の項目で説明した担当者のコミュニケーション設定は移行されません。
  • My Servicesで以前に設定したタイム・ゾーン、言語、お知らせタイプおよび環境プリファレンスは、連絡先とともにOCIコンソールに引き継がれません。
  • プリファレンスはOCIコンソールに継承されないため、すべての通知は最初はUTCタイム・ゾーンで英語で送信され、各連絡先はクラウド・アカウントのすべての環境のすべての通知を受信します。
  • これらのプリファレンスに対する変更は、OCIコンソールのお知らせサブスクリプション・プロセスを使用して再作成する必要があります。プリファレンスの更新手順については、このトピックの「詳細情報」のリンクを参照してください。
  • 多数のコンタクトを持つ顧客は、新しいサブスクリプションを作成し、移行の一部としてOracleによって作成されたサブスクリプションを削除することが容易になる場合があります。

詳細およびアクションについては、次のセクションのサービス固有のリンクを参照してください。

詳細は次を参照してください 🔗

OCIコンソールでの環境管理の詳細は、次のリンクのドキュメントを参照してください:

• アプリケーション環境管理および関連するサブセクション。
• 新規サブスクリプションの作成方法およびプリファレンスの変更方法の詳細は、次を確認してください。
  • マイ・プロファイルの情報と設定の管理(OCI IAMドキュメント)
  • お知らせの機能概要(Oracleのインストラクション・ビデオ)
  • ユーザー通知を管理し、カスタムのお知らせサブスクリプションを作成する方法(Cloud Journey Resource Centerでのブログ投稿)
  • 通知の有効化および表示(アプリケーション環境管理のドキュメント)

問合せ方法

• OCIコンソールのサポート・センターから、またはMy Oracle Cloud Support (MOCS)にアクセスすることで、サポート・リクエスト(SR)を開きます。OCIコンソールを使用してSRを開く手順は、サポート・リクエストを開くを参照してください。
• アカウントに割り当てられている担当者がいる場合は、Customer Success Manager (CSM)、アカウント・マネージャまたはOracleの担当者に連絡してください。