通知の有効化および表示

Oracleでは、環境ライフサイクル・アクティビティおよびサービスの可用性に影響するイベントについてお知らせする電子メールにより自動的に通知されます。

クラウド・コンソールで、テナンシの過去3か月までの通知を表示できます。

新しいOracle Cloudコンソールに変換またはプロビジョニングされたOracle Applicationsは、Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Announcements Serviceを使用して電子メール通知を送信します。このサービスは、サービス・ステータスに影響する運用イベントを顧客に警告します。お知らせをサブスクライブすると、OCI Notificationsサービスとの統合を通じて、電子メール、SMS、またはその他のサポートされている方法でお知らせを受信できます。

お知らせは様々なカテゴリに属しています。お知らせの接頭辞は、情報のタイプと相対的な重大度、および実行可能な操作または実行が必要な操作があるかどうかを一目で理解するのに役立ちます。現在、お知らせタイプには、最も重要なものから順に次のものが含まれています:

電子メールまたは別の配信メカニズムでお知らせを受信する場合は、テナンシ管理者の電子メール・プリファレンスを管理するか、サブスクリプションを構成できます。

お知らせサブスクリプションは、指定したフィルタ基準に一致するお知らせを、選択したエンドポイント(電子メール、SMSなど)にダイレクトします。エンドポイントは、Notificationsサービスのトピックを使用して構成できます。このサービスでは、特定のサブスクリプション・プロトコルに対して複数の受信者を設定できます。トピックは、サブスクリプションにメッセージを送信するための通信チャネルです。

• 新しいOracleカスタマ、アプリケーションをプロビジョニングしたクラウド・アカウント管理者、またはクラウド・コンソールで管理者ロールを持つユーザーは、すべての電子メールを受信し、コンソールで通知のお知らせをデフォルトで表示できます。
• Oracle Cloudコンソールに移行された既存のOracle顧客の場合、MyServicesで設定されているすべての電子メール・コンタクト(電子メール・サブスクライバ)は、デフォルトで引き続きすべての電子メールを受信します。MyServicesで以前に追加されたプリファレンス(言語、タイムゾーン、通知タイプなど)は、自動的に移行されません。クラウド・アカウント管理者または「管理者」ロールを持つユーザーは、クラウド・コンソールでこれらのプリファレンスを追加する必要があります。

環境をOracle Cloudコンソールに変換した顧客の場合、通知プリファレンスをレガシー・コンソールに保持するためにお知らせサブスクリプションが自動的に作成されます。

• 一般サービス・アナウンスメント・サブスクリプション: <Service_Name>_Service_Announcements_Converted_Announcement_Subscription

組織の他のユーザーが通知のお知らせをコンソールで表示できるようにするには、管理者が、ポリシーで次の権限が付与されたグループにそのユーザー追加する必要があります:

Allow group '<identity-domain-name'/'<your-group-name>' to read announcements in tenancy

A user with this permission can navigate to the Announcements page in the Console to view the details of the notifications.アプリケーションのグループおよびポリシーの設定の詳細は、アプリケーション環境へのユーザー・アクセスの管理を参照してください。

組織の他のユーザーが電子メールまたはその他のチャネル(SMSなど)で通知を受信できるようにするには、管理者がサブスクリプションを作成し、ユーザー情報をサブスクリプションに追加する必要があります。

サブスクリプションを作成するには、次の追加のポリシー権限が必要です:

Allow group '<identity-domain-name'/'<your-group-name>' to manage announcement-subscriptions in tenancy
Allow group '<identity-domain-name'/'<your-group-name>' to manage ons-topics in tenancy

Allow group '<identity-domain-name'/'<your-group-name>' to read announcements in tenancy

1. コンソールで、上部のバーにある「お知らせ」アイコン()を選択します。「概要」ページが表示されます。
2. 「お知らせ」を選択して、テナンシのすべてのお知らせを表示します。該当するコンパートメントまたはルート・コンパートメントを選択します。
3. リストを絞り込むために、次のことができます:
   • 開始日および終了日でフィルタ
   • プラットフォームおよびサービスでフィルタします。「サービス」を選択して、アプリケーションに関するお知らせのみを表示します。
   • 通知タイプでフィルタするタブを選択します。たとえば、「スケジュール済メンテナンス」をクリックすると、スケジュール済メンテナンス通知のみにリストをフィルタできます。

お知らせの使用の詳細は、コンソールのお知らせを参照してください。

このタスクでは、電子メール・サブスクリプションを作成する方法について説明します。その他のオプションの詳細は、コンソールのお知らせを参照してください。

アプリケーションのお知らせの電子メール・サブスクリプションを作成するには:

1. コンソールで、上部のバーにある「お知らせ」アイコン()をクリックします。「概要」ページが表示されます。
2. 「サブスクリプション」をクリックし、「お知らせのサブスクリプションを作成」をクリックします。
3. サブスクリプションの「名前」を入力します。機密情報を入力しないでください。
4. 必要に応じて、「説明」を入力します。機密情報を入力しないでください。
5. デフォルトの「コンパートメント」を受け入れるか、サブスクリプションを作成するコンパートメントを選択します。
6. 「選択したお知らせのみ」を選択します。
7. フィルタ・グループを定義します:
   • フィルタ・グループ名:「アプリケーション通知」などの名前を入力します。
   • タイプ: 「サービス」を選択します。
   • 値: 「アプリケーション名」を選択します。

   これらの選択には、選択したアプリケーションに関するすべてのお知らせが含まれます。メンテナンス関連のお知らせのみを含めるようにするには、別のフィルタを追加します:

   • +Anotherフィルタをクリックします。
   • タイプ: 「お知らせタイプ」を選択します。
   • 「値」には複数の選択項目を追加できます。すべてのメンテナンスアナウンスメントを含めるには、次を選択します。「スケジュール済メンテナンス」、「緊急メンテナンス」、「緊急メンテナンス延長」、「緊急メンテナンス完了」、「緊急メンテナンス・スケジュール変更」。
8. メンテナンス通知のお知らせでは、UTCおよび英語がデフォルトのタイム・ゾーンおよび言語として使用されます。これらを変更する場合は、「表示プリファレンス」で、お知らせのタイムスタンプおよび優先「言語」の優先「タイム・ゾーン」を選択します。
9. 通知トピックを定義します:
   • 「新規トピックの作成」を選択します。
   • デフォルトの「コンパートメント」を受け入れるか、トピックを作成するコンパートメントを選択します。
   • トピックの「名前」を入力します。機密情報を入力しないでください。
   • 必要に応じて、「説明」を入力します。機密情報を入力しないでください。
   • サブスクリプション・プロトコル: 「電子メール」を選択します。
   • 電子メール・アドレス:電子メール通知を受信する個人の電子メール・アドレスを入力します。複数の個人または住所を追加するには、+Anotherサブスクリプションをクリックします。
10. 「作成」をクリックします。

上で作成したようなサブスクリプションにユーザーを追加するには、次のように通知トピックでユーザーのサブスクリプションを作成する必要があります:

1. コンソールで、「アナウンスメント」アイコン()をクリックします。「概要」ページが表示されます。
2. 「サブスクリプション」をクリックします。サブスクリプションのリストが表示されます。ユーザーを追加するサブスクリプションの名前をクリックします。
3. サブスクリプションの詳細ページで、「通知トピック」をクリックします。
4. 通知トピックの詳細ページで、「サブスクリプションの作成」をクリックし、次のように入力します:
   • プロトコル: 「電子メール」を選択します。その他のプロトコル・オプションの詳細は、サブスクリプションの作成を参照してください。
   • 電子メール・アドレス:電子メール通知を受信する個人の電子メール・アドレスを入力します。
   • 「作成」をクリックします。

入力した電子メール・アドレスに確認電子メールが送信されます。受信者は、電子メールの「サブスクリプションの確認」リンクをクリックして、サブスクリプションをアクティブ化する必要があります。

環境をプロビジョニングした後、次の操作を実行できます。

• サブスクライバの追加または削除
• お知らせサブスクリプション・フィルタを変更します。詳細は、Notificationsのドキュメントの既存のサブスクリプションへのフィルタ・グループの追加を参照してください。
• トピックを更新および削除します。詳細は、Notificationsのドキュメントのトピック管理を参照してください。

管理者は、複数のトピック・サブスクリプションにサブスクライブできます。環境の作成(または環境が変換された場合は変換)中に、デフォルトで作成される複数のお知らせサブスクリプションに追加できます。これにより、通知が重複する可能性があります。同じ環境に対して重複通知を受信し、重複トピックからサブスクライブ解除する場合は、次の操作を実行できます。

1. 環境に関連付けられているEメールをレビューし、次の詳細をメモします。
   • 通知の本文で見つかった環境名またはシステム名。

     通知が重複していることを確認するには、重複していると思われる複数の環境(テスト、開発、本番)の通知を受信する可能性があるため、通知に関連する環境を確認することが重要です。

   • トピック名です。Eメールの下部までスクロールすると、次のような情報が表示されます。

     

2. 通知で提供されるトピック名に、重複の疑いがあることに注意してください。それらが異なる場合は、サブスクライブしたままにするトピックを決定し、次のステップに進みます。同じ場合は、重複サブスクリプションの削除に進みます。
3. 登録解除するトピックについて、電子メールの下部にある「登録解除」リンクをクリックします。登録解除の要求が確認されました。