ユーザー・インタラクション・メトリックの分析

場所: 顧客およびサービス・レベルの「トランザクション」ダッシュボード。[トランザクションリスト]ビューはデフォルトで表示されます。環境に関連付けられている任意のユーザー・インタラクション・レコードをクリックします。「現在のビュー」タブがデフォルトで表示され、「コレクション・ポイント」サブタブが表示されます。

「収集ポイント」サブタブには、個々の収集ポイントのパフォーマンス・チャートが表示されます。ダッシュボードの上部にあるドロップダウン・リストを使用して、フォーカスのコレクション・ポイントを選択します。

デフォルトでは、「回収ポイント」サブタブの情報が表示されます。レポートの期間を変更する方法の詳細は、Oracle Pulseの使用の様々な期間のレポートの生成の項を参照してください。

チャート名は次の形式を使用します。

{Location} {Transaction Long Name} {Beacon Name}

条件

• Locationは、@Oracleまたは@Customerです。

• Transaction Long Nameは、トランザクションの長い名前です。

• Beacon Nameは、トランザクションを実行しているビーコンの名前です。

チャートの右下隅にある「表ビューを開く」をクリックして表ビューを展開モードで開き、Oracle Pulseの使用の様々な期間のレポートの生成の項の説明に従って、右上隅にある「エクスポート」をクリックしてデータをエクスポートします。

選択した期間に応じて、次に示すように、パフォーマンス・プロファイルのフリップ・ビューの各レコードに対して異なる情報を使用できます。

• 1日のレポートには、次の情報が表示されます。

  • コレクション・ポイント: ユーザー相互作用トランザクションを監視するOracle Enterprise Managerビーコンの名前を指定します。

  • 日時: 表示されるメトリックが収集された時間を示します。

  • 時間(秒): ユーザー・インタラクション開始リクエストを受信した時点からユーザー・インタラクション・トランザクションが完了した時点までの時間(秒)を指定します。

  • 30日平均(秒): 過去30日間のユーザー・インタラクション・トランザクションのすべてのレスポンス時間の平均を指定します。

  • Threshold: トランザクションの最長許容ランタイムを秒単位で指定します。

  • メトリック・ステータス: トランザクションが解決プロセス内のどこにあるかを示します。

  • トランザクション・タイプ: トランザクションが編成されるカテゴリを示します。

• 1週間のレポートには、次の情報が表示されます。

  • コレクション・ポイント: ユーザー相互作用トランザクションを監視するOracle Enterprise Managerビーコンの名前を指定します。

  • 日付/時間: 表示されるメトリックが収集された時間を示します。

  • 平均(秒): 指定したトランザクションまたはビーコンの過去1時間のトランザクション・レスポンスの平均ランタイムを指定します。

  • 30日平均(秒): 過去30日間のユーザー・インタラクション・トランザクションのすべてのレスポンス時間の平均を指定します。

  • Threshold: トランザクションの最長許容ランタイムを秒単位で指定します。

  • 履歴中央値: 過去90日間のすべてのトランザクション応答のランタイム値の中央値を指定します。

• 1か月のレポートには、次の情報が表示されます。

  • コレクション・ポイント: ユーザー相互作用トランザクションを監視するOracle Enterprise Managerビーコンの名前を指定します。

  • 時間(平均): トランザクションのレスポンスの日次平均値を秒単位で指定します。

  • Threshold: トランザクションの最長許容ランタイムを秒単位で指定します。

  • 30日平均: 過去30日間のユーザー顧客対応トランザクションのすべての応答時間の平均を指定します。

場所: 顧客およびサービス・レベルの「トランザクション」ダッシュボード。[トランザクションリスト]ビューはデフォルトで表示されます。環境に関連付けられているユーザー・インタラクション・レコードをクリックし、「比較」をクリックします。

複数のビーコンのトランザクションの場合、「比較」サブタブには、すべての収集ポイントのパフォーマンス・チャートが表示されます。

デフォルトでは、「比較」サブタブの情報が現在日に表示されます。レポートの期間を変更する方法の詳細は、Oracle Pulseの使用の様々な期間のレポートの生成の項を参照してください。

チャート名は次の形式を使用します。

{Location} {Transaction Long Name} {Beacon Name}

条件

• Locationは、@Oracleまたは@Customerです。

• Transaction Long Nameは、トランザクションの長い名前です。

• Beacon Nameは、トランザクションを実行しているビーコンの名前です。

チャートの右下隅にある「表ビューを開く」をクリックして表ビューを展開モードで開き、Oracle Pulseの使用の様々な期間のレポートの生成の項の説明に従って、右上隅にある「エクスポート」をクリックしてデータをエクスポートします。

選択した期間に応じて、次に示すように、パフォーマンス・プロファイルのフリップ・ビューの各レコードに対して異なる情報を使用できます。

• 1日のレポートには、次の情報が表示されます。

  • コレクション・ポイント: ユーザー相互作用トランザクションを監視するOracle Enterprise Managerビーコンの名前を指定します。

  • 日時: 表示されるメトリックが収集された時間を示します。

  • 時間(秒): ユーザー・インタラクション開始リクエストを受信した時点からユーザー・インタラクション・トランザクションが完了した時点までの時間(秒)を指定します。

  • 30日平均(秒): 過去30日間のユーザー・インタラクション・トランザクションのすべてのレスポンス時間の平均を指定します。

  • Threshold: トランザクションの最長許容ランタイムを秒単位で指定します。

  • メトリック・ステータス: トランザクションが解決プロセス内のどこにあるかを示します。

  • トランザクション・タイプ: トランザクションが編成されるカテゴリを示します。

• 1週間のレポートには、次の情報が表示されます。

  • コレクション・ポイント: ユーザー相互作用トランザクションを監視するOracle Enterprise Managerビーコンの名前を指定します。

  • 日付/時間: 表示されるメトリックが収集された時間を示します。

  • 平均(秒): 指定したトランザクションまたはビーコンの過去1時間のトランザクション・レスポンスの平均ランタイムを指定します。

  • 30日平均(秒): 過去30日間のユーザー・インタラクション・トランザクションのすべてのレスポンス時間の平均を指定します。

  • Threshold: トランザクションの最長許容ランタイムを秒単位で指定します。

  • 履歴中央値: 過去90日間のすべてのトランザクション応答のランタイム値の中央値を指定します。

• 1か月のレポートには、次の情報が表示されます。

  • コレクション・ポイント: ユーザー相互作用トランザクションを監視するOracle Enterprise Managerビーコンの名前を指定します。

  • 時間(平均): トランザクションのレスポンスの日次平均値を秒単位で指定します。

  • Threshold: トランザクションの最長許容ランタイムを秒単位で指定します。

  • 30日平均: 過去30日間のユーザー顧客対応トランザクションのすべての応答時間の平均を指定します。