既知の問題

詳細

ポリシー・アドバイザが特定のポリシーおよびグループのセットを見つけられない場合、You might have a policy issue警告がOS管理ハブの「概要」ページに表示されます。すでにポリシーを設定している場合は、グループに名前を付け、アドバイザが期待するポリシー・ステートメントとは異なる方法でポリシー・ステートメントを定義した可能性があります(ポリシー・アドバイザが作成する内容を参照)。これにより、ポリシーが正しく構成されていても、アドバイザはエラーを検出します。

詳細は、ポリシー・アドバイザの使用を参照してください。

回避策

OS管理ハブが期待どおりに機能している場合は、ポリシー・エラー通知を無視できます。

詳細

OS Management Hubは、ソースのアタッチとデタッチ、更新の適用、パッケージのインストールなど、サードパーティおよびプライベート・ソースの基本的な操作をサポートします。ただし、サードパーティ・ソースまたはプライベート・ソースの一部の操作はサポートされません。たとえば、これらのリポジトリ内のパッケージの表示や、インスタンスの使用可能なパッケージのリストなどです。サード・パーティおよびプライベート・ソースでサポートされるアクションを参照してください。

回避策

インスタンスにパッケージをインストールするには、パッケージ名を指定する必要があります。インストールすると、パッケージがインストール済みパッケージリストに表示され、パッケージの更新が使用可能な更新リストに表示されます。

解決に取り組んでいます。

詳細

コンソールのRedwoodプレビューを使用してコンピュート内にOCIインスタンスを作成する場合、OS管理ハブ・エージェントを有効にしてプロファイルを選択した後、インスタンスはOS管理ハブに「登録失敗」ステータスを表示する場合があります。

回避策

オプション1: インスタンスの作成後、OS管理ハブ・サービス内でプロファイルを設定します。

1. ナビゲーション・メニューを開き、「監視および管理」を選択します。「OS管理ハブ」で、「インスタンス」を選択します。
2. 「リスト範囲」で、インスタンスを含むコンパートメントを選択します。
3. インスタンスの名前を選択します。
4. 「設定」プロファイルを選択します。
5. 登録に使用するコンパートメントおよび正しいプロファイルを選択します。

6. 「設定」を選択します

   インスタンスのステータスの更新には数分かかる場合があります。

オプション2: インスタンスを作成する前に、コンソールでRedwoodプレビューをオフにします。

解決に取り組んでいます。

詳細

一部のソフトウェア・ソースの可用性が正しく表示されない場合があります。資格の追加後にOS管理ハブがソフトウェア・ソース(Oracle Linux 7 Extended Lifecycle Supportなど)をリリースした場合、サービスはこれらのソフトウェア・ソースへのアクセスを自動的に付与しない可能性があります。

回避策

カスタマ・サポートID (CSI)を再入力して、ソフトウェア・ソースの可用性を修正します。

解決に取り組んでいます。

詳細

高可用性構成で共有ストレージを使用すると、管理ステーション上のソフトウェアソースのミラー同期ステータスが誤って「未同期」と表示されることがあります。同期ステータスは、個々のステーションの最後の同期ジョブに関してであり、共有ミラー・ストレージ上の実際のコンテンツを即時に反映するものではありません。したがって、別のステーションが以前にソースを共有ストレージに同期していた場合、ステータスが誤って「未同期」と表示されることがあります。この場合、ソースが「未同期」と表示されていても、コンテンツは実際に同期され、ステーションを使用するすべてのインスタンスで使用可能になります。

回避策

同期ステータスを更新するには、手動で同期をトリガーするか、次同期ジョブが完了するまで待機します。

解決に取り組んでいます。

詳細

管理ステーションを削除した後、ステーション・リソースは、ミラー・ステータスが「使用不可」のステーションのリストに引き続き残ります。ステーションを再度削除しようとすると、Management station is already deletedというエラーが表示されます。

回避策

解決に向けて取り組んでいます。ステーション・リストでは、削除されたステーションを登録プロファイルに関連付けたり、インスタンスで使用することはできません。90日後、削除されたステーションは再利用され、リストから削除されます。

詳細

バージョン管理されたカスタムソフトウェアソースは、バージョンを指定しない一連のパッケージ filtersを使用して作成され、latest-onlyオプションが有効になっていれば昇格に失敗することがあります。サービスは問題なくソースを作成し、アクティブとして表示します。ただし、ソースをライフサイクル・ステージにプロモートすると、プロモーションは失敗します。

「トラブルシューティング: ライフサイクル・プロモーションが失敗する」も参照してください。

回避策

バージョンを指定したり、バージョンを指定するフィルタを使用するパッケージ・リストを使用して、バージョン管理されたカスタム・ソフトウェア・ソースを作成します。

解決に取り組んでいます。

詳細

カスタムソフトウェアソースを作成するときに、latest-onlyオプションを有効にし、filtersを指定して複数のバージョンのパッケージを含める場合、古いバージョンがカスタムソフトウェアソースに含まれていない可能性があります。たとえば、古いバージョンのopenscapを指定し、 security-toolsグループ(openscapを含む)を指定した場合、カスタム・ソフトウェア・ソースには最新バージョンのopenscapのみが含まれます。

回避策

パッケージ・リストを使用してカスタム・ソフトウェア・ソースを作成するか、最新のみを使用不可にするか、または単一バージョンのパッケージのみを指定するフィルタを使用します。

解決に向けて取り組んでいます。

詳細

auto-resolveオプションを有効にしてカスタムソフトウェアソースを作成すると、一部の除外フィルタがオーバーライドされることがあります。含まれるパッケージの依存関係であるパッケージを除外すると、除外フィルタが無視されることがあります。たとえば、zshとその依存関係を含めるが、acl (zshの依存性)を除く場合、ソフトウェア・ソースは除外フィルタを無視し、aclを含みます。

回避策

パッケージ・リストを使用してカスタム・ソフトウェア・ソースを作成するか、自動解決を無効にするか、パッケージの単一バージョンのみを指定するフィルタを使用します。

解決に向けて取り組んでいます。

詳細

カスタムソフトウェアソースが「Active」と表示されることがありますが、「Packages available: - 」と表示されます。これは、含まれているベンダー・ソフトウェア・ソースに含まれないパッケージを指定するフィルタまたはパッケージ・リストを使用してカスタム・ソフトウェア・ソースが作成されたときに発生します。

回避策

必要なベンダー・ソフトウェア・ソースが含まれていることを確認します。auto-resolveオプションを使用する場合は、依存パッケージのベンダーソフトウェアソースも含める必要があります。

パッケージに必要なベンダー・ソフトウェア・ソースが不明な場合は、パッケージを検索してソフトウェア・ソースを識別できます。

解決に向けて取り組んでいます。

詳細

OS管理ハブには、Oracle Cloud Agent (OCA)バージョン1.40以上が必要です。このバージョンのOCAエージェントは、2024年4月のOracle LinuxおよびMicrosoft Windowsプラットフォーム・イメージに含まれています。古いプラットフォーム・イメージで作成されたインスタンス、または必要なOCAバージョンを持たないBring Your Own Imagesで作成されたインスタンスには、OS Management Hubエージェント・プラグインがなく、サービスに登録できません。

回避策

インスタンスの作成後、Oracle Cloud AgentアップデータにOS管理ハブ・サポートを含む最新のOCAのインストールを許可します。次に、コンソールの「Oracle Cloud Agent」タブを使用してインスタンスを登録します。自動更新プロセスには最大1時間かかる場合があります。

詳細

OS管理ハブでは、データベースにパッチは適用されません。OCIデータベース・サービスを使用している場合は、ベア・メタルおよび仮想マシン・データベース・システムのデータベースにパッチを適用するための独自のソリューションを提供します。

回避策

データベースにパッチを適用するためのデータベース・サービス手順に従います。データベース更新のドキュメントを参照してください。

OCI Databaseサービスを使用していない場合は、Oracle Databaseのドキュメントに従ってください。

OS管理ハブでは、ManagedCompartmentForPaaSコンパートメント内のインスタンスを管理できません。このコンパートメントは、Oracle Cloud Infrastructure上のOracle Platform Servicesで使用するユーザーのかわりに作成されます。このコンパートメントの詳細は、サポートされているPlatform Servicesに関する情報を参照してください。

OS管理ハブでは、データベース・サービス・インスタンスの更新を管理できません。詳細は、Oracle Databasesにパッチを適用できませんを参照してください。

詳細

再起動が必要な一部のWindows更新プログラムは、インストール後も引き続き「使用可能な更新」として表示されます。

回避策

インスタンスを再起動して、更新を完全に適用します。インスタンスの再起動後、更新は「インストール済更新」として表示されます。

詳細

一部の Windowsアップデートでは、手動インストールが必要です。多くの場合、これらの更新をインストールするには、ユーザーからの確認が必要であるため、OS管理ハブはこれらの更新を自動的にインストールできません。詳細は、OS管理ハブで一部の更新をインストールできないを参照してください。

回避策

インスタンスにサインインし、OSから直接更新をインストールします。

詳細

現時点では、OS管理ハブには、コンソールを使用してグループのモジュールを編集するオプションはありません。

回避策

解決に取り組んでいます。回避策として、APIまたはCLIを使用してモジュールを編集できます。または、コンソールで、最初にモジュールを削除してから、更新されたモジュール・ストリーム構成でモジュールを追加できます。

次の既知の問題は、OS管理ハブで解決されています。

• プライベート・リポジトリまたはサードパーティ・リポジトリを使用できません
• Leappを使用してアップグレードしたOCIインスタンスを登録できません
• パッケージ数が多いカスタム・ソフトウェア・ソースの作成に失敗する
• インスタンス名がUNKNOWNとして表示されます。
• カスタム・ソフトウェア・ソースに重複するパッケージが含まれている可能性があります
• バージョン管理されたカスタム・ソフトウェア・ソースの作成にはパッケージ・リストが必要です
• OCIイベントは発行されません
• 一部のリソースはTerraformで管理できません
• Oracle Cloud Agent 1.40はまだWindowsで使用できません
• インスタンス・レポートはインスタンス名でソートされません。
• パッケージ詳細ページに表示されるベンダー・ソフトウェア・ソースのみ
• レポートのアドバイザ数が正確ではありません
• オフライン・インスタンスを削除できません
• Oracle Cloud Infrastructureにコンピュート・インスタンスを登録できません
• カスタムおよびバージョニング済カスタム・ソフトウェア・ソースのフィルタでパッケージの依存関係が解決されない
• JDKおよびJREパッケージの更新後にOS管理ハブ・プラグインの更新が失敗する
• Oracle Linux 8 oVirtベンダー・ソフトウェア・ソースは選択できません