サポート管理

Oracle Cloud Success Assuranceは、パーソナライズされたサポート・サービスであり、クリティカルなソリューションへの迅速な解決に注力しています。

「サポート」ボタン()がOracle Cloudコンソールから削除されました。作成ステップ...

SDK、CLIおよびAPIをMy Oracle Cloud Supportへの移行に使用できるようになりました(以前はMy ...と呼ばれていました)

Oracle Cloudコンソールのサポート・センターは、新規と同じバックエンドを使用するように移行されました...

Oracle Cloud Success Protectionは、機能横断的なドメイン・エキスパートのチームを含む、パーソナライズされたプロアクティブなサービスです。

サポート・リクエストを作成する場合は、OCI生成AIチャットを利用したガイド付きサポート・フローを入力します。訓練されました...

Oracle Cloud Infrastructure Consoleのサポート・センター・ダッシュボードを使用して、サポート・リクエストを管理できるようになりました。次を参照してください...

IAM、IDCSまたはOkta以外のアイデンティティ・プロバイダを使用する場合は、コンソールでサポートにアクセスできるようになりました...

コンソールの「ヘルプ」メニューから、サポート・チケットを作成、表示および管理できるようになりました。詳細は次を参照してください...

サポート管理サービスの導入により、RESTful APIエンドポイントを使用してサポート・リクエストを作成および管理できます。...