通知の有効化および表示

Oracleでは、次回のスケジュール済メンテナンスの日付など、メンテナンスおよび環境ライフサイクル・アクティビティについて通知が電子メールで自動的に行われます。次の電子メール通知が想定されます:

• メンテナンス・イベントの開始の1か月前
• メンテナンス・イベントの開始の1週間前
• メンテナンス・ウィンドウの延長
• メンテナンス・イベントの再スケジュール
• メンテナンス・イベントの取消し
• 環境の失効(すべてのサブスクリプションの失効)。Oracleは、初期Eメールおよび15日間のリマインダEメールを送信します。
• 環境の中断
• 環境の再開

コンソールでテナンシの過去の通知をいつでも表示することもできます。

新しいOracle Cloudコンソール・エクスペリエンスに変換またはプロビジョニングされたFusion環境では、OCIアナウンスメント・サービスを利用して電子メール通知を送信します。お知らせサービスは、サービス・ステータスまたはメンテナンス・アクティビティなどの環境に影響する運用イベントを顧客に警告します。お知らせにサブスクライブして、電子メールやSMS、Oracle Cloud Infrastructure Notificationsサービスとの統合でサポートされているその他のサブスクリプション・プロトコルでお知らせを受信できます。お知らせは、Oracle Cloudコンソールにも表示されます。

お知らせは様々なカテゴリに属しています。お知らせの接頭辞は、情報のタイプと相対的な重大度、および実行可能な操作または実行が必要な操作があるかどうかを一目で理解するのに役立ちます。現在、お知らせタイプには、最も重要なものから順に次のものが含まれています:

電子メールまたは別の配信メカニズムを介してお知らせを受信する場合は、テナンシ管理者の電子メール・プリファレンスを管理するか、サブスクリプションを構成できます。

お知らせサブスクリプションは、指定したフィルタ基準に一致するお知らせを、選択したエンドポイント(電子メール、SMSなど)にダイレクトします。エンドポイントは、Notificationsサービスのトピックを使用して構成できます。このサービスでは、特定のサブスクリプション・プロトコルに対して複数の受信者を設定できます。トピックは、サブスクリプションにメッセージを送信するための通信チャネルです。

Fusion環境に影響するイベントを確実に認識するために、Fusion環境のプロビジョニング時に次のお知らせサブスクリプションおよび通知が自動的に作成および構成されます。

• 環境ライフサイクル・イベントのトピック: <Environment_System_Name>_Fusion_Application_Topic
• お知らせサブスクリプション: <Environment_System_Name>_Fusion Application_Announcement_Subscription

環境の作成時に「Fusion管理者Eメール」フィールドに指定されたEメールは、デフォルトでこのお知らせサブスクリプションにサブスクライブされます。プロビジョニング後に環境に追加された管理者は、このFusion環境に固有のお知らせを受信する場合、このトピックをサブスクライブする必要があります。必要な権限を持つユーザーは、ユーザー・サブスクリプションを変更したり、必要に応じてお知らせサブスクリプションおよび通知トピックを変更または削除できます。

環境をOracle Cloudコンソールに変換した顧客の場合、レガシー・コンソールで通知プリファレンスを保持するために、2つのお知らせサブスクリプションが自動的に作成されます。

• 計画メンテナンス・サブスクリプション: Fusion_Planned_Maintenance_Converted_Announcement_Subscription
• 一般サービスのお知らせサブスクリプション: Fusion_Service_Announcements_Converted_Announcement_Subscription

通知を受信するために、必要に応じてさらにお知らせサブスクリプションを作成できます。

次の表は、自動的に作成されるサブスクリプションについて、サブスクライブしたユーザーが受け取るお知らせをまとめたものです。

テナンシおよびFusion環境の管理者のデフォルト管理者は、電子メール通知を自動的に受信し、コンソールで通知のお知らせを表示できます。

組織の他のユーザーが通知のお知らせをコンソールで表示できるようにするには、管理者が、ポリシーで次の権限が付与されたグループにそのユーザー追加する必要があります:

Allow group '<identity-domain-name'/'<your-group-name>' to read announcements in tenancy

この権限を持つユーザーは、コンソールの「お知らせ」ページにナビゲートして、メンテナンス通知の詳細を表示できます。Fusion Applicationsのグループおよびポリシーの設定の詳細は、特定のジョブ・ファンクションを使用したOracle Cloudユーザーの管理を参照してください。

組織の他のユーザーが電子メールまたはその他のチャネル(SMSなど)で通知を受信できるようにするには、管理者がサブスクリプションを作成し、ユーザー情報をサブスクリプションに追加する必要があります。

サブスクリプションを作成するには、次の追加のポリシー権限が必要です:

Allow group '<identity-domain-name'/'<your-group-name>' to manage announcement-subscriptions in tenancy
Allow group '<identity-domain-name'/'<your-group-name>' to manage ons-topics in tenancy

コンソールでお知らせを表示するには:

1. コンソールで、上部のバーにある「お知らせ」アイコン()を選択します。「概要」ページが表示されます。
2. 「お知らせ」を選択して、テナンシのすべてのお知らせを表示します。リストを絞り込むために、次のことができます:
   • 開始日および終了日でフィルタ
   • サービスでフィルタ。「サービス」リストから「Oracle Fusion Applications」を選択して、アプリケーションに関するお知らせのみを表示します。
   • タイプでフィルタするタブを選択。たとえば、「スケジュール済メンテナンス」を選択すると、スケジュール済メンテナンス通知のみにリストをフィルタできます。

お知らせの使用の詳細は、コンソールのお知らせを参照してください。

このタスクでは、電子メール・サブスクリプションを作成する方法について説明します。その他のオプションの詳細は、コンソールのお知らせを参照してください。

Oracle Fusion Applicationsのお知らせの電子メール・サブスクリプションを作成するには:

1. コンソールで、上部のバーにある「お知らせ」アイコン()を選択します。「概要」ページが表示されます。
2. 「サブスクリプション」を選択し、「お知らせサブスクリプションの作成」を選択します。
3. サブスクリプションの「名前」を入力します。機密情報を入力しないでください。
4. 必要に応じて、「説明」を入力します。機密情報を入力しないでください。
5. デフォルトの「コンパートメント」を受け入れるか、サブスクリプションを作成するコンパートメントを選択します。
6. 「選択したお知らせのみ」を選択します。
7. フィルタ・グループを定義します:
   • フィルタ・グループ名: 「FA-Maintenance-Notifications」などの名前を入力します。
   • タイプ: 「サービス」を選択します。
   • 値: 「Oracle Fusion Applications」を選択します。

   これらを選択すると、Fusion Applicationsに関するすべてのお知らせが含まれます。メンテナンス関連のお知らせのみを含めるようにするには、別のフィルタを追加します:

   • +Anotherフィルタを選択します。
   • タイプ: 「お知らせタイプ」を選択します。
   • 「値」には複数の選択項目を追加できます。すべてのメンテナンスのお知らせを含めるには、次を選択します。「スケジュール済メンテナンス」、「緊急メンテナンス」、「緊急メンテナンス延長」、「緊急メンテナンス完了」、「緊急メンテナンス・スケジュール変更」。
8. メンテナンス通知のお知らせでは、UTCおよび英語がデフォルトのタイム・ゾーンおよび言語として使用されます。これらを変更する場合は、「表示プリファレンス」で、お知らせのタイムスタンプおよび優先「言語」の優先「タイム・ゾーン」を選択します。(「言語」オプションは、フィルタ値の「タイプ」:「サービス」および「値」:「Oracle Fusion Applications」を選択した場合にのみ使用できます。)
9. 通知トピックを定義します:
   • 「新規トピックの作成」を選択します。
   • デフォルトの「コンパートメント」を受け入れるか、トピックを作成するコンパートメントを選択します。
   • トピックの「名前」を入力します。機密情報を入力しないでください。
   • 必要に応じて、「説明」を入力します。機密情報を入力しないでください。
   • サブスクリプション・プロトコル: 「電子メール」を選択します。
   • 電子メール・アドレス: 電子メール通知を受信する個人の電子メール・アドレスを入力します。複数の個人または住所を追加するには、「+ 別のサブスクリプション」をクリックします。
10. 「作成」.を選択します

入力した電子メール・アドレスに確認電子メールが送信されます。受信者は、電子メールの「サブスクリプションの確認」リンクをクリックして、サブスクリプションをアクティブ化する必要があります。

すべての環境関連通知について、<environment_system_name>_Fusion_Application_Topicのサブスクリプションを作成します。

上で作成したようなサブスクリプションにユーザーを追加するには、次のように通知トピックでユーザーのサブスクリプションを作成する必要があります:

1. コンソールで、「お知らせ」アイコン()を選択します。「概要」ページが表示されます。
2. 「サブスクリプション」を選択します。サブスクリプションのリストが表示されます。ユーザーを追加するサブスクリプションの名前を選択します。
3. サブスクリプションの詳細ページで、「通知トピック」を選択します。
4. 通知トピックの詳細ページで、「サブスクリプションの作成」を選択し、次のように入力します:
   • プロトコル: 「電子メール」を選択します。その他のプロトコル・オプションの詳細は、サブスクリプションの作成を参照してください。
   • 電子メール・アドレス: 電子メール通知を受信する個人の電子メール・アドレスを入力します。
   • 「作成」.を選択します

入力した電子メール・アドレスに確認電子メールが送信されます。受信者は、電子メールの「サブスクリプションの確認」リンクをクリックして、サブスクリプションをアクティブ化する必要があります。

OCIのFusion Applicationサービスは、環境のプロビジョニング中に通知リソースを作成します。プロビジョニング後は、次の操作を行うことができます。

• サブスクライバの追加または削除
• お知らせサブスクリプション・フィルタを変更します。詳細は、Notificationsのドキュメントの既存のサブスクリプションへのフィルタ・グループの追加を参照してください。
• トピックを更新および削除します。詳細は、Notificationsのドキュメントのトピック管理を参照してください。

環境のプロビジョニング中に通知リソースが作成されると、OCIのFusion Applicationサービスはこれらのリソースを自動的に更新または削除しません。通知を受信する必要がなくなった場合、または環境を削除した場合は、通知リソースを削除する必要があります。

管理者は、複数のトピック・サブスクリプションにサブスクライブできます。環境の作成(または環境が変換された場合は変換)中に、デフォルトで作成される複数のお知らせサブスクリプションに追加できます。これにより、通知が重複する可能性があります。同じ環境に対して重複通知を受信し、重複トピックからサブスクライブ解除する場合は、次の操作を実行できます。

1. 環境に関連付けられているEメールをレビューし、次の詳細をメモします。
   • 通知の本文で見つかった環境名またはシステム名。

     通知が重複していることを確認するには、重複していると思われる複数の環境(テスト、開発、本番)の通知を受信する可能性があるため、通知に関連する環境を確認することが重要です。

   • トピック名です。Eメールの下部までスクロールすると、次のような情報が表示されます。

     

2. 通知で提供されるトピック名に、重複の疑いがあることに注意してください。それらが異なる場合は、サブスクライブしたままにするトピックを決定し、次のステップに進みます。同じ場合は、重複サブスクリプションの削除に進みます。
3. 登録解除するトピックについて、電子メールの下部にある「登録解除」リンクをクリックします。登録解除の要求が確認されました。